Mentions légales & Politique de confidentialité

Informations légales

Site internet : https://majestic-conciergerie.com
Éditeur du site : MAJESTIC CONCIERGERIE
Forme juridique : société à responsabilité limitée (SARL)
Siège social : 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris
Capital social : 1 000,00 euros
SIREN : 992 837 781
Immatriculation : RCS Paris 992 837 781
Gérants : Noa GONTHIER et Marion GRAIN
Directrice de la publication : Marion GRAIN
Contact : contact@majestic-conciergerie.com
Téléphone : 06 95 16 71 75

Numéro de TVA intracommunautaire : FR 24 992 837 781

Hébergement du site

Le site est hébergé par :
IONOS SARL
7 place de la Gare, BP 70109, 57200 Sarreguemines Cedex, France
Téléphone : 0970 808 911
RCS Sarreguemines B 431 303 775
https://www.ionos.fr

Les serveurs utilisés sont situés dans l’Union européenne. Ils font l’objet d’une surveillance permanente, de sauvegardes automatiques et de mesures de sécurité conformes aux standards européens de protection des données.

Objet du site

Le site https://majestic-conciergerie.com présente les services de conciergerie proposés par MAJESTIC CONCIERGERIE, notamment la conciergerie courte durée, les services aux propriétaires et les prestations d’assistance aux voyageurs.

Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments constituant le site (textes, graphismes, logos, images, vidéos, structure, code source, etc.) est la propriété exclusive de MAJESTIC CONCIERGERIE ou fait l’objet d’une autorisation d’utilisation.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans autorisation écrite préalable.

Toute utilisation non autorisée sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon au sens des articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Les marques et logos des plateformes de réservation cités ou reproduits sur le site appartiennent à leurs titulaires respectifs. Ils sont utilisés à seule fin d’indiquer les plateformes sur lesquelles les annonces sont diffusées et ne traduisent aucun partenariat, affiliation ou approbation de leur part.

Responsabilité

MAJESTIC CONCIERGERIE s’efforce d’assurer l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce site.

Toutefois, la société ne saurait être tenue pour responsable : des erreurs ou omissions, de l’indisponibilité du site, ou des dommages résultant d’une intrusion frauduleuse ayant entraîné une altération des informations mises à disposition.

L’utilisateur reconnaît utiliser le site sous sa responsabilité exclusive.

Collecte et traitement des données personnelles

MAJESTIC CONCIERGERIE s’engage à ce que la collecte et le traitement des données effectués sur le site soient conformes au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite Informatique et Libertés.

Responsable de traitement : MAJESTIC CONCIERGERIE, 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris.

Les données collectées via les formulaires de contact, d’estimation ou de demande de devis sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des demandes, de l’exécution des prestations, du suivi administratif et de la relation client.

Bases légales des traitements : l’exécution de mesures précontractuelles ou du contrat pour les demandes de devis et le suivi des prestations (article 6.1.b du RGPD) ; l’intérêt légitime de la société à répondre aux demandes qui lui sont adressées et à assurer la sécurité de son site (article 6.1.f) ; le respect d’obligations légales, notamment comptables (article 6.1.c).

La fourniture des informations demandées dans les formulaires est nécessaire au traitement de la demande : à défaut, celle-ci ne peut pas aboutir.

Partage et destinataires des données

Les données collectées peuvent être transmises à des partenaires ou prestataires de confiance lorsque cela est nécessaire à la bonne exécution d’une prestation ou à l’établissement d’un devis : hébergement du site, envoi des courriels, outils de gestion de la relation client.

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants au sens de l’article 28 du RGPD et sont soumis à une obligation contractuelle stricte de confidentialité et de sécurité des données. Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation des données

Les durées de conservation respectent les recommandations de la CNIL :

  • Prospects n’ayant pas abouti : 3 ans à compter du dernier contact
  • Prospects devenus clients : 10 ans à compter de la fin de la prestation
  • Données contractuelles (contrats, factures) : 10 ans
  • Formulaires simples (contact, demande d’informations) : 3 ans
  • Traceurs de mesure d’audience, le cas échéant : 13 mois maximum

Passé ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

Sécurité des données

MAJESTIC CONCIERGERIE met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles : connexion chiffrée (HTTPS), sauvegardes régulières, accès restreint aux personnes habilitées et surveillance de l’infrastructure d’hébergement.

Les données traitées dans le cadre du site sont hébergées dans l’Union européenne.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de portabilité et de limitation du traitement, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment à l’adresse : donnees@majestic-conciergerie.com.

Toute demande est traitée dans un délai maximum d’un mois, sous réserve de vérification d’identité.

Toute personne estimant, après nous avoir contactés, que ses droits ne sont pas respectés peut adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Traceurs et témoins de connexion

Le site utilise uniquement les traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement, qui ne requièrent pas de consentement préalable. Si des traceurs de mesure d’audience ou de publicité venaient à être ajoutés, un bandeau permettrait de les accepter ou de les refuser avant tout dépôt. L’utilisateur peut à tout moment les gérer ou les supprimer depuis les paramètres de son navigateur.

Liens externes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites. MAJESTIC CONCIERGERIE ne saurait être tenue pour responsable du contenu de ces sites tiers ni de leur politique de confidentialité.

Médiation de la consommation

Conformément aux articles L612-1 et suivants du code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige qui l’oppose à un professionnel. MAJESTIC CONCIERGERIE a désigné à cet effet :

Médiation Consommation développement (Med Conso Dev)
Centre d’Affaires Stéphanois – Immeuble l’Horizon – Esplanade de France
3 rue J. Constant Milleret – 42000 Saint-Étienne
www.medconsodev.eu

La saisine du médiateur n’est recevable qu’après une réclamation écrite préalable adressée à MAJESTIC CONCIERGERIE et restée sans réponse satisfaisante.

Droit applicable et juridiction compétente

Le site et les présentes mentions sont régis par le droit français. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux français.

Crédits photos

Les photographies illustrant nos pages de villes proviennent de Wikimedia Commons et restent la propriété de leurs auteurs. Elles sont reproduites ici dans le respect de leur licence, avec mention de l’auteur et lien vers le fichier d’origine.

Les photographies des logements (pages Aménagement & valorisation, annonces) sont la propriété de Majestic Conciergerie ou de ses clients propriétaires.

Contact

Pour toute question concernant les mentions légales ou la politique de confidentialité :
donnees@majestic-conciergerie.com
MAJESTIC CONCIERGERIE — 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026.